Política de envío

En COSITAS SALOMÉ trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y confiable en cualquier parte de Colombia.

1. TIEMPOS DE ENVÍO

📦 Ciudades principales
El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles después de confirmado el pago.

🚚 Otras ciudades y zonas rurales
Los envíos pueden tardar entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad de la transportadora.

⏱️ Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, festivos nacionales o eventualidades logísticas ajenas a COSITAS SALOMÉ.

2. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.

Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento directamente en la página de la transportadora correspondiente.

3. COSTO DE ENVÍO

🚚 Envío gratis en Colombia cuando así se indique expresamente en la oferta o promoción del producto.

En caso contrario, el costo del envío se calculará y mostrará automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

4. COBERTURA Y CONDICIONES ESPECIALES

COSITAS SALOMÉ realiza envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas como Interrapidísimo, Envia, TCC o Servientrega.

En zonas de difícil acceso o municipios apartados, los tiempos de entrega pueden extenderse o aplicarse un costo adicional, el cual será informado previamente al cliente antes del despacho.

5. RESPONSABILIDAD EN LA ENTREGA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
COSITAS SALOMÉ no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Datos incorrectos suministrados por el cliente

  • Ausencia del destinatario en el lugar de entrega

  • Fuerza mayor o situaciones ajenas a la empresa y a la transportadora

📩 CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

✉️ Correo: info@cositassalome.com
📱 WhatsApp: +57 310 460 9902
🌐 Sitio web: www.cositassalome.com